A comunicação organizacional deve ultrapassar uma visão somente informativa e instrumental, para outra, priorizando os relacionamentos com os públicos.
Conforme isso, a sociedade tranforma-se(tecnologicamente e produtivamente) e as organizações moldam-se para atender as novas necessidades e interesses pois impactam tanto nas estretégias de negócio, quanto no gerenciamento de relacionamentos.
Ao compararmos a sociedade hoje e de tempos atrás, atualmente, a sociedade se impõe mais, critica, emite mais opiniões, briga pelo seu direito como cidadão. Literalmente o oposto de outras gerações. Hoje, pensar na gestão da comunicação nas organizações com base nos paradigmas clássicos, atualmente não é estratégico.
Post baseado na aula sobre o capítulo 1 do livro “O que é comunicação estratégica nas organizações? , das autoras: Ivone de Lourdes Oliveira e Maria Aparecida de Paula.
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