Comunicação Interpessoal

A comunicação interpessoal é um processo de comunicação diário e interativo que tem como objetivo promover a troca de informações entre mais de duas pessoas. É importante saber transmitir essas informações através das ferramentas e dos meios de comunicação. Essa comunicação pode ser verbal (entrevistar e informar), escrita (relatórios) e não verbal (uso de gestos e símbolos). A informação deve ser sempre bem objetiva e clara.

Para um resultado eficaz, essas infomações têm que ser transmitidas e compreendidas com sucesso. Logo após a troca de informações entre um receptor e um emissor, é necessário acompanhar todos os resultados, com o objetivo de saber se sua mensagem foi bem recebida e entendida. Esse processo de comunicação é chamado de feedback, que permite que vejamos como somos vistos pelos outros. Podemos afirmar também que o feedback é o retorno das informações.