Mensuração dos resultados da Comunicação Organizacional Integrada

Muitos empresários acreditam que investir em comunicação é uma forma de gerar mais custos, não percebendo a importância dessa área para a imagem e a reputação da empresa. Por isso é essencial que as organizações mensurem seus resultados para comprovarem o valor desse departamento.

Saber mensurar é medir os resultados, ou seja, é mostrar para a Alta Administração os efeitos positivos da Comunicação Organizacional Integrada. Também é fundamental que o setor de comunicação organizacional divulgue para as outras áreas da empresa que esse investimento não é desnecessário.

Para entender um pouco melhor sobre esse assunto, veja o vídeo abaixo, no qual o professor Dr. Mitsuru Yanaze, da ECA-USP, fala deste tema.





Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=l5JYdPp-ZSo